Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 20/09/2025

1. Identification de l’entreprise

La société MyPureShower
Siège social : 81 rue du Traité de Rome, 84000 Avignon, France
Immatriculée au RCS d’Avignon sous le numéro 501 850 028
Numéro de TVA intracommunautaire : FR01501850028
Téléphone : 06 81 30 55 71
Email : contact@mypureshower.fr

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par MyPureShower sur le site www.pure-shower.fr.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), TVA 20%, hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande et facturés en supplément.
MyPureShower se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Processus de commande

1. Le client sélectionne le ou les produits et les ajoute au panier.
2. Le client valide son panier après vérification du contenu.
3. Le client saisit ses informations personnelles et choisit son mode de livraison et de paiement.
4. Avant validation définitive, le client peut vérifier le détail de sa commande et corriger d’éventuelles erreurs.
5. La commande devient définitive après validation et paiement.
6. Un email de confirmation est envoyé au client.
7. Les commandes sont archivées et accessibles sur demande du client.
8. La langue du contrat est le français.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées après validation et paiement.
La livraison est assurée en France métropolitaine et en Europe via des transporteurs partenaires (La Poste/Colissimo, Chronopost ou équivalent).
En cas de retard ou de perte, le client doit contacter le service client.
Le transfert des risques a lieu à la livraison effective des produits.

6. Droit de rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Pour exercer ce droit, le client peut utiliser le formulaire type ci-dessous ou toute autre déclaration écrite.
Le remboursement interviendra au plus tard dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé par le client.
Les produits retournés doivent être complets, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Exceptions : les produits descellés ou utilisés pour des raisons d’hygiène ne peuvent être repris.

Formulaire type de rétractation :
À l’attention de MyPureShower – 81 rue du Traité de Rome, 84000 Avignon, France
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du produit suivant :
Commandé le : …… / reçu le : ……
Nom du consommateur : …………………
Adresse du consommateur : …………………
Signature (si support papier) : …………………
Date : …………………

7. Garanties légales

Garantie de conformité : 2 ans à compter de la délivrance du bien (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation).
Garantie contre les vices cachés : Articles 1641 et suivants du Code civil.
Pour toute demande, contacter le SAV : contact@mypureshower.fr.

8. Paiement

Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Paiements sécurisés via SSL et 3D Secure.
Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
En cas de refus ou d’échec de paiement, la commande est annulée.

9. Réclamations et litiges

En cas de litige, le client peut adresser une réclamation au service client.
Médiateur de la consommation : CM2C, 14 rue Saint Jean, 75017 Paris – www.cm2c.net
Plateforme européenne RLL : https://ec.europa.eu/consumers/odr
Droit applicable : droit français. Tribunal compétent : Avignon.

10. Propriété intellectuelle

Les contenus du site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
La marque MyPureShower est déposée et protégée.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

11. Force majeure

En cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, pandémie, rupture d’approvisionnement, etc.), l’exécution du contrat peut être suspendue ou résiliée sans indemnité.

12. Données personnelles

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés :
Responsable du traitement : MyPureShower
Durée de conservation : 3 ans après la fin de la relation commerciale.
Droits d’accès, rectification, opposition, limitation et portabilité : contact@mypureshower.fr

13. Informations produits

Les produits sont décrits en détail sur le site.
Les pommeaux MyPureShower sont compatibles avec les flexibles universels.
Durée de vie des filtres : 4 à 6 mois.
Instructions d’installation fournies avec le produit et disponibles en ligne.

14. Clauses spécifiques e-commerce

Réserve de propriété : Les produits demeurent la propriété de MyPureShower jusqu’au paiement intégral.
Interdiction de revente : Toute revente sans accord préalable est interdite.
Codes promo : soumis à conditions spécifiques, limités dans le temps et non cumulables.